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农村居民持个人“居民身份证”（或者公安部门出具的身份证明）和“户口本”到市内任何一家经过备案的家电下乡销售网点，均可购买规定范围内的补贴类家电产品。购买时必须索要“税务发票”和家电下乡“产品专用标识卡”，并核对发票所填内容与本人情况是否一致。
（二）申报补贴资金程序。购买人持有关票据和证件到户籍所在地乡镇财管所申报补贴，申报补贴时应提供如下资料：（1）购货税务发票。（2）居民身份证（或者公安部门出具的身份证明）。（3）户口本。（4）补贴类家电产品专用标识卡。（5）购买人粮食直补专用存折或财政部门允许的其它储蓄存折。
（三）补贴资金审核兑付程序。补贴资金审核和兑付程序实行乡镇财管所审核、市财政局兑付。具体按《湖北省家电下乡补贴资金管理办法》规定执行。
（四）退货审核。按照先退补贴后退货的原则执行。购买人因质量问题需要退货，经销售网点同意并在原销售发票上注明“同意退货”后到乡镇财管所审核。补贴资金尚未发放的，乡镇财管所在原销售发票上签署“补贴未发，可退货”意见，并加盖公章；补贴已发的，购买人退回补贴金额，财管所在原销售发票上签署“补贴已退，可退货”意见，加盖公章。购买人凭乡镇财管所签署意见的销售发票到原购买网点办理退货手续。
[根据商务部、财政部（商综发[2008]426号）、财政部（财建[2008]709号）、省政府办公厅（鄂政办函[2009]15号）文件精神]
